隱私權政策

歡迎您使用 twyese.com(以下簡稱「本網站」)
為了讓您能夠安心使用本網站的服務與資訊,我們特此說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益。

一、個人資料的蒐集方式

當您使用本網站服務時,我們可能會蒐集以下資訊:

1️⃣ 瀏覽行為

包含但不限於:

  • IP 位址
  • 瀏覽器類型
  • 使用時間
  • 瀏覽頁面紀錄

👉 用於網站優化與服務改善。


2️⃣ 訂單與聯絡資料

當您進行購買或聯繫客服時,可能提供:

  • 姓名
  • 聯絡電話
  • 收件地址
  • LINE ID 或其他聯絡方式

👉 用於訂單處理與客服回覆

3️⃣ LINE 諮詢資料

當您加入我們的 LINE 官方帳號進行諮詢時:

  • 對話內容
  • 詢問紀錄

👉 僅用於提供專屬服務與改善使用體驗。


二、個人資料的使用目的

本網站蒐集之資料,將用於:

✔ 訂單處理與商品配送
✔ 客戶服務與諮詢回覆
✔ 提供產品資訊與使用建議
✔ 發送優惠資訊(僅限已加入LINE或同意接收者)
✔ 網站服務優化與分析


三、資料保護與隱私承諾

我們重視您的隱私,並採取以下措施:

✔ 所有資料僅限內部使用
✔ 不會將個人資料出售或提供給第三方(法律要求除外)
✔ 訂單採用隱私包裝配送(不顯示商品名稱)
✔ 客服對話內容嚴格保密


四、第三方服務與跨境配送說明

本網站為跨境電商平台,部分服務可能涉及第三方合作:

📦 物流服務

我們可能使用:

  • 黑貓宅配
  • 超商取貨(7-11 / 全家等)

👉 僅提供必要資訊以完成配送。


🌐 跨境處理

部分訂單可能由境外供應鏈處理或出貨。
我們將確保資料在合理範圍內使用,並遵守基本隱私保護原則。


五、Cookie 使用說明

為提供更佳服務,本網站可能使用 Cookie 技術:

  • 記錄使用者偏好
  • 分析網站流量
  • 優化使用體驗

👉 您可透過瀏覽器設定關閉 Cookie,但部分功能可能受影響。


六、資料保存期間

您的個人資料將依以下原則保存:

  • 訂單資料:依法律與稅務需求保存
  • 客服對話:用於服務優化與紀錄

👉 在合理期間內保存後,將安全刪除。


七、使用者權利

您可隨時:

✔ 查詢或請求刪除個人資料
✔ 停止接收相關通知
✔ 要求停止使用資料

👉 可透過 LINE 客服聯繫我們處理。


八、隱私權政策修訂

本網站有權隨時修訂本政策,
更新後將公佈於本頁面,恕不另行個別通知。


九、聯絡我們

若您對本隱私權政策有任何疑問,歡迎透過以下方式聯繫:

📩 LINE 客服(推薦)

👉 官方 LINE ID:yanw699
👉 點擊加入 LINE 諮詢 https://line.me/ti/p/UxTbYCLykd


🕘 客服時間

週一至週日 09:00 – 22:00

返回頂端